Liderler İçin Zor Konuşmalar

Eğitim Hakkında

Bu eğitimin ardından katılımcılar;

• Zor konuşmaları ertelemeye yol açan temel nedenleri fark edebilecek
• Gerilimli görüşmelere amaç, mesaj ve sınırlar açısından hazırlanabilecek
• Zor mesajları açık, saygılı ve doğrudan biçimde ifade edebilecek
• Savunma, itiraz ve yoğun duygularla daha etkili başa çıkabilecek
• Geri bildirim, performans, çatışma ve beklenti konuşmalarını yapılandırabilecek
• İlişkiyi korurken netlik ve hesap verebilirliği güçlendirebilecek

Eğitim İçeriği

• Zor Konuşmalar Neden Zordur?
• Konuşmaya Hazırlık: Amaç, Mesaj ve Sınırlar
• Net ve Saygılı İletişim
• Geri Bildirim Vermek ve Almak
• Performans ve Beklenti Konuşmaları
• Çatışma ve Görüş Ayrılıklarını Yönetmek
• Savunma, İtiraz ve Duygularla Başa Çıkmak
• Uygulama: Gerçek İş Vakaları Üzerinden Zor Konuşmalar

Liderlik & Yönetim Alanındaki Diğer Eğitimler